Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi

NexTicket, Discord sunucularında müşteri ve topluluk destek süreçlerini kolaylaştırmak üzere tasarlanmış bilet yönetimi, dinamik embed oluşturucu, yetkili talep zimmetleme (claim) ve web tabanlı şifreli transkript barındırma hizmetidir.

Hizmet sağlayıcı, platformun özelliklerini geliştirme, güncelleme veya teknik zorunluluklar doğrultusunda önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

NexTicket altyapısını kullanan sunucu sahipleri ve kullanıcılar aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmemeyi kabul eder:

• Botu veya API uç noktalarını DDoS, aşırı yükleme veya spam bilet açma amacıyla kullanmak.
• Sistem kaynaklarını tersine mühendisliğe tabi tutmak, izinsiz veri kazıma (scraping) gerçekleştirmek veya güvenlik açıklarını kötüye kullanmak.
• Bilet kanalları üzerinden Discord Hizmet Şartları'na (Discord ToS) veya yürürlükteki kanunlara aykırı yasa dışı içerik paylaşmak ve barındırmak.
• Sahte kimlik veya yetkilendirme bilgileri kullanarak başkalarına ait transkript ve yönetim panellerine erişim girişiminde bulunmak.

NexTicket, platformun %99.9 oranında kesintisiz çalışması için gerekli tüm bulut ve yedekleme altyapılarını sağlar. Bununla birlikte, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (Discord API kesintileri, Cloudflare ağ problemleri, veri merkezi bakım çalışmaları) kaynaklanan geçici erişim aksaklıklarından doğrudan sorumlu tutulamaz.

Sunucu sahipleri, biletler içerisinde kullanıcılar tarafından paylaşılan içeriklerin denetiminden ve doğruluğundan kendileri sorumludur.

Sistem güvenliğini ve diğer toplulukların hizmet kalitesini korumak amacıyla; anti-spam eşiklerini kasten aşan veya kötüye kullanım tespit edilen sunucuların bilet oluşturma fonksiyonları otomatik olarak geçici veya kalıcı karantinaya alınabilir.

NexTicket, Hizmet Sözleşmesi'ni ağır biçimde ihlal eden hesapların ve sunucuların erişim yetkilerini tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.